آیا تا به حال به این فکر کردهاید که چرا برخی از مدیران ارشد در شغلهای جدید خود موفق نمیشوند؟ در این اپیزود از پادکست منسان با نوید ناظمیان، یکی از برجستهترین متخصصان منابع انسانی و کوچینگ دنیا، به دلایل شکست مدیران ارشد و چالشهای این دوران میپردازیم. نوید ناظمیان با تجربهای بیش از 25 سال در شرکتهای بزرگ بینالمللی همچون Vodafone و آدیداس، نکات ارزشمندی درباره دوران گذار مدیران ارشد (Executive Transitions) و چگونگی موفقیت در این نقشها را با ما به اشتراک میگذارد.
خلاصه مباحث مطرح شده:
- تحلیل دلایل شکست مدیران ارشد در 18 ماه اول شغل جدید.
- تفاوت فرآیند آنبوردینگ (Onboarding) مدیران ارشد با کارکنان عادی.
- چالشهای فرهنگی و سیاستهای سازمانی که میتواند منجر به شکست شود.
- مدل موفقیت «Double Diamond» برای مدیران ارشد.
- اهمیت کوچینگ (Coaching) و منابع پشتیبانی برای موفقیت مدیران.
چالشهای مدیران ارشد: چرا شکست میخورند؟
یکی از نکات برجستهای که نوید ناظمیان در این اپیزود مطرح کرد، آمار تکاندهندهای بود که نشان میدهد از هر 10 مدیر ارشد که جذب سازمانها میشوند، 4 نفر از آنها در 18 ماه اول شکست میخورند. اما چرا؟ دلیل اصلی این شکستها اغلب عدم تطابق با فرهنگ سازمان، سیاستهای داخلی پیچیده و ناتوانی در مدیریت تیمهای جدید است.
ناظمیان به مثالهای واقعی از شرکتهای بزرگ مانند SAP اشاره میکند که در آن مدیران ارشدی که حتی در بالاترین سطوح سازمانی منصوب شدهاند، نتوانستهاند خود را با سازمان هماهنگ کنند و در نهایت سازمان مجبور به اخراج آنها شده است.
این چالشها شامل مواردی مانند مدیریت همکاران گذشته، سیاستهای پیچیده داخلی و تطابق با فرهنگ سازمانی است. به عنوان مثال، تصور کنید که یک مدیر ارشد جدید باید افرادی را مدیریت کند که تا چند وقت پیش همکار او بودند یا حتی این جایگاه را حق خودشان میدانستند. این تضادها اغلب به ناکامی در مدیریت میانجامد.
تفاوت آنبوردینگ مدیران ارشد: 90 روز کافی نیست!
آنبوردینگ یا جامعهپذیری (Onboarding) کارکنان جدید برای اکثر شرکتها یک فرآیند شناختهشده است؛ اما تفاوت بزرگ زمانی رخ میدهد که صحبت از آنبوردینگ مدیران ارشد میشود. نوید ناظمیان توضیح میدهد که برخلاف آنچه بسیاری تصور میکنند، آنبوردینگ یک مدیر ارشد تنها در 90 روز به پایان نمیرسد. در واقع، این فرآیند ممکن است تا 18 ماه طول بکشد.
ناظمیان در این پادکست به کتاب مشهور «90 روز اول» اشاره میکند و توضیح میدهد که برای مدیران ارشد، این مدل کافی نیست و نیاز به رویکردی طولانیمدتتر دارد. مدیران ارشد باید زمان کافی برای درک فرهنگ سازمان، اهداف استراتژیک و سیاستهای داخلی داشته باشند. همچنین باید تعاملات قوی با تیمهای بالادستی و همکاران جدید ایجاد کنند تا بتوانند در نقش خود موفق باشند.
مدل موفقیت «Double Diamond» برای مدیران ارشد
یکی از مباحث بسیار جذاب این اپیزود، معرفی مدل «Double Diamond» توسط نوید ناظمیان بود. این مدل که بر اساس تجربیات گسترده ناظمیان در کوچینگ مدیران ارشد توسعه یافته، به مدیران کمک میکند تا در شغل جدید خود موفق شوند.
مدل «Double Diamond» شامل 7 فاز است که از 90 روز قبل از ورود مدیر به سازمان آغاز میشود و تا 18 ماه بعد از شروع به کار ادامه دارد. هر فاز این مدل به مدیر کمک میکند تا به تدریج در نقش جدید خود جای بگیرد، ارتباطات قوی با تیم و سازمان برقرار کند و به بهترین شکل ممکن از منابع و استراتژیهای موجود بهره ببرد.
یکی از نکات کلیدی این مدل، اهمیت مدیریت انرژی به جای مدیریت زمان است. ناظمیان توضیح میدهد که مدیران ارشد باید به جای افزایش ساعتهای کاری، بر بهینهسازی انرژی خود تمرکز کنند تا بتوانند به بهترین شکل ممکن به اهداف سازمانی دست یابند.
چالشهای فرهنگی و سیاستهای سازمانی: مانع یا فرصت؟
یکی دیگر از موضوعات مهمی که در این اپیزود بررسی شد، تأثیر فرهنگ سازمانی و سیاستهای داخلی بر موفقیت مدیران ارشد است. نوید ناظمیان توضیح میدهد که یکی از بزرگترین دلایلی که مدیران ارشد در شغلهای جدید خود شکست میخورند، عدم تطابق با فرهنگ سازمان است.
به عنوان مثال، در برخی از شرکتها، مدیران ارشد جدید بدون درک عمیق از فرهنگ سازمانی، دست به تغییرات اساسی میزنند که ممکن است باعث شکست آنها شود. ناظمیان اشاره میکند که مدیران باید قبل از هرگونه تغییرات اساسی، ابتدا فرهنگ و ارزشهای سازمان را به خوبی درک کنند و سپس دست به اصلاحات بزنند.
چگونه از شکست جلوگیری کنیم؟ نقش کوچینگ و منابع حمایتی
در این اپیزود، نوید ناظمیان به اهمیت کوچینگ (Coaching) و منابع پشتیبانی برای مدیران ارشد اشاره میکند. کوچینگ میتواند به مدیران کمک کند تا در دوره گذار خود از منابع و ابزارهای مناسبی بهره ببرند و با چالشهای جدید بهتر روبرو شوند.
یکی از ابزارهایی که ناظمیان برای موفقیت مدیران ارشد پیشنهاد میدهد، استفاده از تستهای ارزیابی شخصیتی مانند Hogan و مصاحبههای 360 درجه است که به مدیران کمک میکند تا نقاط قوت و ضعف خود را شناسایی کرده و روی بهبود عملکرد خود کار کنند.
در این اپیزود از پادکست منسان، نوید ناظمیان با تجربهای غنی و نکات کاربردی به ما نشان میدهد که چرا مدیران ارشد در شغلهای جدید خود شکست میخورند و چگونه میتوانند با استفاده از ابزارها و منابع مناسب، به موفقیت دست یابند. اگر به مدیریت منابع انسانی، کوچینگ و موفقیت در نقشهای ارشد سازمانی علاقهمندید، این اپیزود را از دست ندهید!
حامی این قسمت: مکتب خونه
مکتب خونه در سرویس جدیدش، یعنی آموزش سازمانی خیال شرکتها رو از برگزاری آموزشهای بهروز و باکیفیت راحت میکند.
لینک ثبت درخواست آموزش سازمانی
لینکدین مهمان: نوید ناظمیان
ایمیل مهمان:
hello@masteringexecutivetransitions.com
———————